Vsebina
- Partnerja s svojimi bolniki
- Izkoristite trenutek
- Demonstracije za poučevanje ali vračanje
- Krepitev učenja
- Reference
- Datum pregleda 11/20/2017
Ko boste ocenili bolnikove potrebe in izbrali izobraževalno gradivo in metode, ki jih boste uporabljali, boste morali:
- Vzpostavite dobro učno okolje. To lahko vključuje stvari, kot je prilagajanje razsvetljave zagotavljanju, da ima bolnik potrebno količino zasebnosti.
- Bodite pozorni na svoje obnašanje. To vključuje sprejetje ustreznega tona glasu in ustrezen stik z očmi (glede na kulturne potrebe). Pomembno je tudi, da se vzdržite presoje in ne požurite bolnika.
- Nadaljujte z ocenjevanjem skrbi in pripravljenosti bolnika na učenje. Še naprej dobro poslušajte in preberite bolnikove verbalne in neverbalne signale.
- Razbijte ovire. Ti lahko vključujejo občutke, kot so jeza, zanikanje, tesnoba ali depresija; prepričanja in stališča, ki niso usklajena z učenjem; bolečina; akutna bolezen; jezikovne ali kulturne razlike; fizične omejitve; in učne razlike.
Partnerja s svojimi bolniki
Poskusite vključiti pacienta in osebo za podporo, kadar je to primerno, kot partnerje v zdravstveni ekipi. Informacije in spretnosti, ki jih bo bolnik naučil, bodo povečale zmožnost, da naredijo najboljše osebne zdravstvene izbire.
Pomagajte bolniku, da se nauči govoriti o osebnih zdravstvenih in zdravstvenih vprašanjih ter razpravljati o tem, kaj je potrebno za pomoč pri obvladovanju trenutnega stanja in boljšem počutju. Ko bolnik ve, kaj naj poroča, na kaj naj se osredotoči in kako postavlja vprašanja, ko se pogovarja z zdravstvenim delavcem, lahko postane bolj aktiven partner v oskrbi.
Izkoristite trenutek
Ko boste razvili svoj načrt, ste pripravljeni začeti poučevati.
Ne pozabite, da boste dosegli najboljše rezultate, ko boste zadovoljili potrebe bolnika. To vključuje izbiro pravega časa - tistega, ki ga je mogoče naučiti. Če učite le v času, ki ustreza vašemu urniku, vaši napori morda ne bodo tako učinkoviti.
Malo verjetno je, da boste imeli ves čas, ki ga želite za poučevanje bolnikov. To vam lahko pomaga, da pred svojim sestankom pacientu pošljete pisne ali avdiovizualne vire. To lahko pomaga zmanjšati bolnikovo anksioznost in vam prihrani čas. Možnost vnaprejšnjega zagotavljanja sredstev bo odvisna od potreb vašega bolnika in razpoložljivih virov.
Pogovorite se o vseh temah, ki bodo zajete in nastavite časovne okvire. Lahko recite, na primer: "V naslednjih nekaj dneh ali obiskih bomo obravnavali teh pet tem in začeli bomo s tem." Vaš pacient se lahko strinja ali pa lahko bolnik izrazi močno željo, da bi izpadel iz reda, na podlagi zaznane ali resnične skrbi.
Pacienta poučite v majhnih kosih. Izogibajte se preobremenitvi pacienta. Če je vaš bolnik pripravljen poskusiti samo dve od štirih sprememb življenjskega sloga, ki jih predlagate, pustite vrata odprta za nadaljnje pogovore o drugih spremembah.
Če svojemu pacientu učite določene veščine, preverite, ali je pacient obvladal prvo spretnost, preden nadaljujete z naslednjim. In bodite pozorni na ovire, s katerimi se lahko srečuje vaš pacient doma.
Pogovorite se o tem, kaj storiti, če se stanje bolnika spremeni. To bo pacientu pomagalo, da se bolje počuti in občutiti večje partnerstvo v svojem procesu zdravstvenega varstva.
Ne pozabite, da so majhni koraki boljši kot nič.
Demonstracije za poučevanje ali vračanje
Ko poučujete novo spretnost, prosite pacienta, da dokaže novo spretnost, da boste lahko ocenili razumevanje in obvladanje.
Uporabite metodo poučevanja nazaj, da ocenite, kako delate kot učitelj. Ta metoda se imenuje tudi metoda show-me ali zapiranje zanke. To je način, da potrdite, da ste bolniku razložili, kaj morajo vedeti na razumljiv način. Ta metoda vam lahko pomaga tudi opredeliti strategije, ki so najbolj koristne za razumevanje bolnikov.
Ne pozabite, da poučevanje nazaj ni preizkus bolnikovega znanja. To je preizkus, kako dobro ste razložili ali učili informacije ali spretnosti. Z vsakim pacientom uporabite poučevanje hrbta - tistega, za katerega ste prepričani, da ga je razumel, kot tudi bolnika, ki se zdi, da se muči.
Krepitev učenja
Ko učite, zagotovite okrepitev za učenje.
- Okrepite bolnikovo prizadevanje za učenje.
- Potrdite, kdaj je vaš pacient premagal izziv.
- Ponudite namige, nasvete in strategije, ki ste jih zbrali od drugih bolnikov.
- Naj vaši pacienti vedo, koga lahko pokličejo, če se kasneje pojavijo vprašanja ali vprašanja.
- Delite seznam zaupanja vrednih spletnih mest in zagotovite napotitve organizacijam, skupinam za podporo ali drugim virom.
- Oglejte si, kaj ste pokrili, in vedno vprašajte, ali ima bolnik druga vprašanja. Če boste od bolnika zahtevali, da posreduje določena področja, kjer lahko še vedno obstajajo vprašanja, boste dobili več informacij, ki samo vprašajo: "Ali imate še kakšno vprašanje?"
Reference
Duffy FD. Svetovanje za spremembo vedenja. V: Goldman L, Schafer AI, eds. Medicina Goldman-Cecil. 25. izd. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: pogl.
Falvo DR. Učinkovito komuniciranje v poučevanju pacientov: izboljšanje privrženosti bolnikov. V: Falvo DR, ed. Učinkovito izobraževanje pacientov: vodnik za večjo zavezanost. 4. izd. Sudbury, MA: Jones in Bartlett; 2011: poglavje 8.
Ghorob A. Zdravstveni coaching: poučevanje pacientov o ribolovu. Fam Pract Manag. 2013; 20 (3): 40-42. PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Datum pregleda 11/20/2017
Posodobljeno: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM odbor Certified za interno medicino in Hospice in paliativne medicine, Atlanta, GA. Pregledali so ga tudi David Zieve, MD, MHA, medicinski direktor, Brenda Conaway, urednica in A.D.A.M. Uredniška ekipa.