Kaj se lahko naučite od spletnih strani z oceno zdravnikov

Vsebina

• Vrste ocenjevalnih mest, ki obstajajo
• Katere informacije so na voljo
• Kako se razvijajo ocene
• Potencialne težave

Na internetu je na voljo veliko dobrih informacij - in napačnih informacij - o zdravnikih. Med raziskovanjem zdravnikov lahko naletite na spletna mesta z ocenami zdravnikov ali lestvicami.

Tako kot vodovodarji, frizerji ali pleskarji lahko tudi zdravniške storitve ocenjujejo, uvrščajo, oglašujejo ali kako drugače promovirajo prek spleta. Tako kot ocene za druga storitvena podjetja je treba tudi informacije razlagati tako, da natančno odražajo osebo in opravljeno storitev.

Vsa razpoložljiva mesta z ocenami ali lestvicami ne vsebujejo pravilnih informacij. Na nas pacientih je, da ugotovimo, kateri so najbolj uporabni, saj presojamo zdravnikovo usposobljenost za diagnozo in zdravljenje.

Vrste ocenjevalnih mest, ki obstajajo

Obstajajo štirje poslovni modeli za ocenjevanje ali razvrščanje strani zdravnikov:

1. Zasebna ali neprofitna spletna mesta, ki bolnikom brezplačno zagotavljajo informacije. Te segajo od različnih strokovnih odborov, ki potrjujejo zdravnike, do tistih, ki temeljijo na oglaševanju ali zaračunavajo honorarje zdravnikom, drugim strokovnjakom ali ustanovam, ki jih je treba našteti.
2. Spletna mesta z zasebno lastnino, ki pacientom zaračunajo plačilo za dostop do teh informacij.
3. Spletna mesta zavarovalnic. Številne organizacije za zdravstveno zavarovanje so zgradile ali so v postopku izdelave referenčnih spletnih mest za zdravnike, ki jih bodo lahko uporabljali njihovi zavarovalci. Nekateri najemajo podjetja, ki ocenjujejo druge stvari, da bi zanje ustvarila te zbirke podatkov. Zagat je na primer izdelal spletno mesto z ocenami za zdravstveno zavarovanje Wellpoint.
4. Vladna spletna mesta ponujajo informacije o zdravnikih, ki imajo dovoljenje v njihovi državi.

Katere informacije so na voljo

V bistvu vas zanima, ali vas bo zdravnik diagnosticiral in učinkovito zdravil na mestu, do katerega lahko dostopate, po ceni, ki si jo lahko privoščite ali ste jo pripravljeni plačati, kar ne vključuje samo stroškov denarja, pa tudi stroški glede na čas in vpliv na kakovost življenja. Te informacije se razdelijo na štiri različne kategorije:

• Morda boste potrebovali osnovne kontaktne podatke ki jih je najbolje najti na zdravnikovi spletni strani ali v bolnišnici, kjer imajo privilegije.
• Želeli boste preveriti poverilnice, vključno z izobrazbo, izkušnjami in certifikati, ki ga najdemo na spletnih mestih z imeniškim imenom, čeprav ga lahko najdemo tudi na nekaterih ocenjevalnih spletnih mestih.
• Če je le mogoče, vam bodo v pomoč podatki o stroških ali zavarovanju. Če imate zavarovanje, je najboljše mesto za iskanje teh informacij na spletni strani vaše zdravstvene zavarovalnice. Če nimate zavarovanja, obstajajo druge možnosti.
• Zanima vas, ali so "dober" zdravnik. To je osnova za spletna mesta, ki ocenjujejo ali uvrščajo zdravnike.

Kako se razvijajo ocene

Običajno obstajajo trije pristopi. En sistem uporablja formulo, imenovano algoritem, ki so jo ustvarili lastniki spletnega mesta in ki različnim vidikom zdravnikove izobrazbe in izkušenj daje različne uteži.

Na primer, eno spletno mesto lahko da dodatne točke zdravniku, ki je šel na medicinsko šolo Harvard, in manj teže zdravniku, ki je šel na medicinsko univerzo v drugi državi. Drugo spletno mesto bi lahko dalo dodatne točke zdravniku, ki je štipendiral na svojem posebnem področju. Drugo spletno mesto bi lahko odštelo točke zdravniku, ki se je zunaj sodne poravnave odločil o zlorabi.

Drugi pristop vključuje vhod bolnika. Bolniki so vabljeni, da ocenijo svoje zdravnike glede številnih vidikov obiska; vse od tega, kako čista je bila pisarna, do tega, kako hitro je potekal sestanek, do tega, kako jasen je bil zdravnik med razlaganjem možnosti zdravljenja. Tretji pristop združuje prva dva.

Način razvijanja teh formul je morda največja težava teh spletnih mest, zlasti tistih, ki vabijo k vnosu pacientov. Kako en bolnik ali formula opredeljuje "dobro", ni nujno enako, kot drugi opredeljuje dobrega zdravnika.Kako se tehtajo vidiki zdravnikovih zmožnosti ali zgodovine? Kdo odloča? Nobeno spletno mesto z ocenami / uvrstitvami ne bo razkrilo svojih formul, zato ne vemo odgovorov.

Kar zadeva ocene pacientov, ne gre za nič drugega kot za subjektivnost. Kako dolgo je "predolgo" čakanje na zdravnika? Kdo definira, kako čisto mora biti nekaj, da bo "zelo čisto?" Poleg tega preveč bolnikov dobro zamenja z lepim. Človeška narava ima raje zdravnika, ki nas lepo govori in porabi čas za odgovore, vendar to ne pomeni nujno boljšega zdravnika.

Potencialne težave

Številne morebitne težave bi lahko vplivale na vašo oskrbo, če ne razumete morebitnih pasti. Če se baza podatkov ne posodablja, morda ne boste vedeli za najnovejši zapis.

Na primer, zdravnik se lahko preseli iz ene države v drugo, vendar spletno mesto z ocenami morda ne bo doseglo preselitve eno leto ali več. Tožba zaradi zlorabe se lahko poravna, vendar se rezultati morda ne bodo prikazovali v spletu 18 mesecev ali več.

Obstaja možnost, da je zdravnik sam, uslužbenec ali družinski član oseba, ki ocenjuje na spletnih mestih, ki vabijo k bolniku.

Morda je več zdravnikov z istim imenom (na primer več kot ducat onkologov je poimenovanih "Robert Smith") in njihovi zapisi se lahko pomešajo ali pacient lahko oceni ali uvrsti napačnega.

Bolnike je mogoče podkupiti, da dobijo pozitivne uvrstitve / ocene. En plastični kirurg ponuja popuste na prihodnje storitve pacientom, ki dajejo pozitivne povratne informacije o storitvah, ki jih je že opravil.

Nazadnje, ko bolnik obtoži, ima zdravnik malo ali nič možnosti, da pove svojo plat zgodbe. Nekateri strokovnjaki vam bodo povedali, da do 60% vseh primerov zlorabe nikoli ne privede do kazni za zdravnika ali strokovnjake, ki so navedeni v tožbi. Seveda obstaja več razlogov za to, vključno z zunajsodno poravnavo. Toda tožba ali obtožba ni isto kot obsodba.

Zdaj, ko razumete morebitne težave s temi spletnimi mesti, vas bo morda zanimalo, kako preveriti zdravniške podatke na spletu. Morda celo razmislite o svojem prispevku na spletno mesto za oceno zdravnika.