Kako dobiti pomoč, če imate težave z Medicare

Vsebina

• Državni program pomoči v zdravstvenem zavarovanju
• Center za pravice Medicare
• Višja patrulja Medicare
• Medicare.gov
• MyMedicare.gov
• Pokličite 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

Imate vprašanja o Medicare? Ali imate težave s kritjem Medicare ali zahtevkom Medicare? Ste iskali po spletu, dokler niste razočarani, vendar niste našli odgovora? Ne veste, kam naj se obrnete?

Tu je šest najboljših virov za odgovore na vaša vprašanja Medicare in reševanje težav z Medicare.

Državni program pomoči v zdravstvenem zavarovanju

Vsaka država ima State Hzdravje jazPomoč za zavarovanje Program, ki nudi individualno svetovanje in pomoč prebivalcem države. Vaša LADJA vam lahko pomaga pri vprašanjih o ugodnostih Medicare, premijah in delitvi stroškov. Pomaga vam lahko tudi pri težavah s prijavo na načrt Medicare, pritožbah in pritožbah na kritje ali odločitev o plačilu.

LADJE zaposlujejo predvsem prostovoljci, ki so opravili obsežen program usposabljanja. V malo verjetnem primeru, da vaš SHIP prostovoljec nima odgovora na vaša vprašanja Medicare ali ne more rešiti vaših težav z Medicare, bo vedel, kam naj se obrne, da dobi odgovor ali rešitev.

Imena ladij se lahko razlikujejo od države do države.Na primer, ladje v Massachusettsu in na Floridi se imenujejo SHINE, kar je kratica za Vročanje potreb po zdravstvenih informacijah starejših. Kalifornijska ladja se imenuje kratica HICAP, okrajšava od kalifornijskega programa zdravstvenega zavarovanja in svetovanja. Dobite lahko kontaktne podatke za LADIJO vaše države.

Center za pravice Medicare

Center za pravice Medicare je neprofitna organizacija, ki starejšim Američanom pomaga razumeti njihove pravice in ugodnosti v Medicareju, krmariti po sistemu Medicare in dobiti kakovostno zdravstveno oskrbo.

To počne z uporabo obsežne knjižnice informacij, ki je na voljo na njeni spletni strani, in prek telefonske linije za pomoč. Svetovalci na liniji za pomoč nudijo pomoč pri vprašanjih Medicare, na primer o tem, kako znižati premijske stroške, in pri težavah Medicare, kot je pritožba na zavrnitev plačila.

Izobražujete se lahko na spletnem mestu Medicare Rights Center ali pa dobite osebno svetovanje prek linije za pomoč, ki je na voljo od ponedeljka do petka na 1-800-333-4114.

Višja patrulja Medicare

Če vaše vprašanje ali težava z Medicare vključuje sum napake, goljufijo ali zlorabo Medicare, je Senior Medicare Patrol odličen vir, saj je specializiran za ta področja. SMP nudi individualno svetovanje, ki vam pomaga najti napake pri obračunavanju v zdravstvu in jih prijaviti. Vaš svetovalec za SMP vam bo pomagal tudi opaziti in prijaviti zavajajoče postopke, kot je zaračunavanje storitev, ki niso bile opravljene ali so bile zagotovljene nepotrebne zdravstvene storitve.

SMP se financirajo iz državnih nepovratnih sredstev, vendar so številni predstavniki SMP prostovoljci, večina prostovoljcev pa je tudi samih upravičencev do Medicare.

Na svojem območju poiščite SMP na svojem spletnem mestu ali pokličite Nacionalno tehnično-informacijsko središče za varstvo potrošnikov, neformalno znano kot Središče za vire SMP, na 877-808-2468. Na klice bomo odgovarjali od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.30. Vzhodni čas.

Medicare.gov

Spletno mesto Medicare.gov vsebuje splošne informacije o Medicare, vključno z informacijami o tem, kdo izpolnjuje pogoje, kako se prijaviti, koliko stane Medicare in različne vrste Medicare.

Če Medicare ne plača za nekaj, za kar menite, da je krita ugodnost, boste lahko dostopali do podrobnih navodil za vložitev pritožbe. Našli boste tudi navodila za vložitev pritožbe, če niste zadovoljni s kakovostjo oskrbe ali storitev, ki ste jih prejeli od ponudnika Medicare ali zdravstvenega načrta.

Spletno mesto Medicare ima tudi zelo koristno orodje za iskanje interaktivnega načrta, ki vam omogoča primerjavo razpoložljivih načrtov dela D in Medicare Advantage na vašem območju, pa tudi orodje, ki vam prikaže razpoložljive načrte Medigap.
Medicare.gov je uradno spletno mesto vlade o Medicareju. Obstaja veliko zasebnih spletnih mest, posvečenih informacijam in prodaji Medicare - nekatera so zelo ugledna, nekatera pa ne. Toda samo vladna spletna stran ima ime domene dot-gov.

MyMedicare.gov

Informacije, ki so na spletnem mestu MyMedicare.gov kot spremljevalno spletno mesto Medicare.gov, se od Medicare.gov razlikujejo po tem, da so specifične za vas. Ogledali si boste lahko svoje zahtevke za del A in del Medicare ter dobili kakovostne informacije o svojih zdravnikih, bolnišnicah in drugih ponudnikih zdravstvenih storitev.

Če imate načrt Medicare Advantage ali Medicare Part D (oboje prodajajo zasebne zavarovalnice, namesto da bi jih vodila vlada, kot sta Medicare Parts A in B), boste lahko dobili kakovostne informacije o svojem zdravstvenem stanju. načrt, tudi.

Vprašanja lahko postavljate s funkcijo klepeta v živo, do katere dostopate prek povezave na vrhu strani. Z uporabo klepeta v živo se vi in ​​predstavnik Medicare pogovarjate tako, da vpišete vprašanja in odgovore v pojavno okno. To sem tudi sam poskusil in v 30 sekundah mi je pomagal znani predstavnik, čeprav je bila ura 18:00. v soboto.

Če želite dostopati do vseh virov na MyMedicare.gov, se morate registrirati s svojo številko Medicare in ustvariti uporabniško ime in geslo za prijavo. MyMedicare.gov potrebuje vašo številko Medicare, da lahko spletno mesto prilagodi za vas. Brez vaše številke Medicare na primer ne bi mogli zagotoviti natančnih informacij o vaših zahtevkih ali o dodatnih ugodnostih, ki jih ponuja vaš načrt Medicare Advantage.

Pokličite 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

Pokličete lahko 1-800-MEDICARE in se pogovorite s predstavnikom, da postavite vprašanja o Medicare ali poiščete pomoč pri reševanju težav z Medicare.

Na to številko smo poskusno poklicali in nas je vljuden predstavnik Medicare pozdravil, ko je bil približno 90 sekund na čakanju. Čeprav predstavnica ni takoj vedela odgovora na naše vprašanje o Medicareju, ga je lahko poiskala, ko smo z njo telefonirali.

Vprašali smo, katere vire je uporabila za iskanje odgovora, in odgovorila nam je, da uporablja spletno mesto Medicare.gov. Povedala je, da so vse vsebine, do katerih je imela dostop, dostopne tudi javnosti na spletnem mestu Medicare.gov.

Glede na ta vpogled predlagamo, da pokličete 1-800-MEDICARE, če imate težave z iskanjem potrebnih informacij na spletnem mestu Medicare.gov, če ne razumete informacij, ki ste jih našli na spletnem mestu, ali če želite loviti in govoriti s človekom.