Vsebina
Obstaja nekaj razlogov, zakaj zdravniki morda ne bi želeli zdraviti določenega bolnika. Nekateri temeljijo na pacientovem vedenju, drugi pa na podlagi zdravnikovih pristranskosti. Pogosto povzročijo zavrnitev zdravstvene oskrbe - zavrnitev pacienta in ne zagotavljanje nege, ki jo pacient potrebuje.Primeri pritožb zdravstvenih delavcev
V neuradni raziskavi več kot treh ducatov zdravstvenih delavcev so bile navedene naslednje pritožbe:
- Nekateri bolniki so težki ali moteči. Do osebja postanejo verbalno nasilni. Lahko so jezni in pošteno zaradi prejšnjih izkušenj z istim zdravnikom ali drugim. Nekateri so na splošno jezni, zaradi česar je težko ali nemogoče komunicirati. Nekateri so preprosto neprijetni ali agresivni, četudi takšno vedenje ne povzroča jeza.
- Nekateri bolniki vložijo tožbe. Nekatere tožbe so sicer upravičene in poštene, druge pa ne. Lahko so neresni, predlagajo jih in jih zasledujejo odvetniki. Ne morete kriviti zdravnika, ker ne želi zdraviti bolnika, ki je redno v sporu.
- Nekateri bolniki na svoje zdravnike postavljajo nerealno odgovornost. Zdravnik debelo bolnico poziva, naj shujša in nadzira diabetes. Saj ne. Potem se vedno znova vrača po več zdravil ali operacijo kolena ali drugo zdravljenje in se razburja, ko ji zdravnik ne more popraviti stvari. Svojemu zdravniku očita pomanjkanje izboljšav, a si nič ne pomaga, da bi si pomagala.
- Nekateri zdravniki so preprosto razočarani. Diagnoze ne morejo rešiti ali najti možnosti zdravljenja, ki bi dobro delovala za bolnika, in zaradi te frustracije ne želijo več zdraviti bolnika. Čeprav je ta pritožba bolj odraz na zdravnika kot na pacienta, je verjetno tudi bolnika razočarana zaradi nezmožnosti zdravnika, da opravlja svoje delo. To lahko privede do ekstremne reakcije pacienta, ki spodbuja ogenj.
- Nekateri bolniki zahtevajo zdravljenje, ki ga zdravniki niso pripravljeni zagotoviti ali predpisati. Preprosta ponazoritev je zdravnik, ki noče izvesti splav ali ne verjame v samomor s pomočjo zdravnika (ali živi v državi, ki tega ne dopušča). Toda to se zgodi pogosteje, kadar pacient zahteva recept, za katerega zdravnik ne verjame, da je v njenem najboljšem interesu.
- Bolnike, ki se prepogosto pojavljajo v nujnih sobah, lahko na nek način zavrnejo ali jih duševno uvrstijo na črni seznam. Niso jih tako radi imenovali "pogosti letaki", ker se še naprej pojavljajo v urgenci, vendar potem nikoli ne sledijo navodilom, da bi kasneje poskrbeli zase.
- Nekateri zdravniki nekaterih zavarovanj ali programov državne pomoči ne bodo sprejeli kot plačilo. V nekaterih državah je to nezakonito.
- V osnovi težave je lahko nedavna sprememba vašega zavarovanja, bodisi zato, ker ste zamenjali zavarovalnice, bodisi ker se je spremenil odnos vašega zdravnika z vašo zavarovalnico. Morda je vaša zavarovalnica pred kratkim zmanjšala povračilo stroškov zdravniku. V tem primeru se težava odraža na vas, čeprav v resnici niste imeli nič skupnega s situacijo.
- Nekateri bolniki ne plačujejo zdravstvenih računov, vendar so presenečeni, ko zdravnik noče več preživeti časa z njimi. Predstavljajte si, da šef noče dati plače zaposlenemu za ure, ki jih je zaposleni vložil v svoje delo. Tako se počutijo zdravniki, ko tudi za svoje delo ne dobijo plače.
- Včasih zdravniki nočejo obiskovati bolnikov, ker so prepričani, da bolezen ne obstaja. Bolniki, ki so jim diagnosticirali bolezni, kot je kronična utrujenost, so zdravniki, ki ne verjamejo, da so to "prave" diagnoze, zavrnili zdravljenje.
- Nekateri zdravniki preprosto nočejo delati z opolnomočenimi pacienti - to je žalostno, saj je dobro biti informiran in aktiven bolnik. Bolniki in zdravniki se morajo naučiti komuniciranja in sodelovanja, da razvijejo močan in terapevtski odnos med zdravnikom in pacientom.
Med skupino strokovnjakov, ki so odgovorili na to vprašanje, so navedli dodatne težave z duševnim zdravjem, vendar so poudarili, da so te redke.
Spodnja črta
Bolniki se morajo zavedati razlogov, zaradi katerih jim zdravnik lahko odreče oskrbo, ki jo iščejo. Zavedanje lastnega vedenja nam pomaga narediti prve korake k popravljanju odnosa z zdravniki in nam zagotavlja boljše možnosti za dostop do potrebne oskrbe.